Christian
Neuer ekelhafter Gestank
Seit Jahren mein Duschgel, leider ist seit neustem ein widerwärtiger Geruch festzustellen. Die erfrischende Wirkung ist verschwunden. Ich weiß leider nicht warum man was sehr gutes so schlimm verändern.
Produkt
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Kundenbewertungen
4,6
161
iam_zafer
Preisexplosion
Ich benutze dieses Duschgel seit Jahren gern. Die milde Formel tut meiner empfindlichen Haut gut und der Duft ist angenehm dezent. Was mich jedoch verärgert, ist die aggressive Preispolitik der letzten Zeit: Früher lag der Preis stabil unter 1,50 €. Mit der Inflation kletterte er auf 1,90 € und sank später auf 1,75 € – noch akzeptabel. Vor ein paar Monaten kam ein leicht verändertes Design … und plötzlich kostete die gleiche 250-ml-Flasche 2,45 €. Das ist eine lächerlich übertriebene Erhöhung. Offenbar war auch NIVEA klar, dass das zu viel ist: Der Preis fiel wieder – aber nur auf 2,25 €. Für mich ist das Thema damit erledigt. Ich bin zu einer günstigeren Alternative gewechselt, zahle jetzt 0,55 € pro Flasche und kann sie, ohne schlechtes Gewissen, sogar etwas großzügiger verwenden. Gleiche Reinigungswirkung, deutlich besserer Preis. Fazit: Produkt top, Preis flop. – bis NIVEA seinen Kunden gegenüber wieder fairer wird.
Antwort
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Preisgestaltung nicht zufrieden sind. Ihre Kritikpunkte nehmen wir dankbar auf und geben sie als Anregung intern weiter. Beste Grüße Ihr NIVEA Team
Niveaexfan
Das war viele Jahre mein Duschgel Favorit.
Das Produkt war für mich und viele andere Männer in unserem Sportverein als Duschgel gesetzt. Nach der letzten Formeländerung ist das Duschgel jetzt leider viel zu wässrig geworden. Die Köperreinigung mit einmaliger Dosierung während der Dusche ist nicht mehr möglich. Damit verliert es für Männer leider eine der wichtigsten Funktionen bei der Effizienz unter der Dusche. Da wurde leider am falschen Ende gespart. Ich bin mir sicher, dass das in der Umsatzentwicklung dieses Produktes mittelfristig sichtbar wird. Ich bin schweren Herzens jetzt bereits auf der Suche nach einem anderen Produkt. Schade Nivea.
Antwort
Wir bedauern, dass unser Produkt Ihre Erwartungen nicht mehr erfüllt. Ihre Kritik ist für uns sehr wertvoll, denn nur durch Ihre Rückmeldung erfahren wir näher, wie wir unsere Produkte weiter verbessern können. Daher haben wir Ihre Beanstandung zur besonderen Beachtung an die zuständige Entwicklungsabteilung weitergeleitet. Dort wird Ihr Hinweis geprüft und fließt möglicherweise in die Weiterentwicklung des Produktes mit ein. Beste Grüße vom NIVEA Team
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