ARTIKEL- UND CHARGENNUMMER

Wo finde ich die Artikel- und Chargennummer auf dem Produkt?

Um Ihnen schnellstmöglich eine Antwort zu Ihrer Reklamation liefern zu können, nennen Sie uns bitte möglichst alle verfügbaren Informationen zum betroffenen Produkt / den betroffenen Produkten.

Wie sieht die Artikelnummer aus und wo ist sie zu finden?

Die Artikelnummer ist eine 5-stellige Ziffernfolge hinter der Bezeichnung Art., Art.-Nr. oder Art.-No. und häufig im Bereich des Barcodes/Strichcodes zu finden.

Wie sieht die Chargennummer aus und wo ist sie zu finden?

Die Chargennummer ist eine 8-stellige Ziffernfolge, ggf. plus zwei zusätzlichen Buchstaben (Beispiel: 63450108 CZ). Sie kann je nach Produktverpackung unterschiedlich positioniert sein:

Tiegel

auf dem rückseitigen Tiegeletikett oder auf dem Tiegelboden
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Flasche

auf dem rückseitigen Flaschenetikett

Roll-on

auf dem rückseitigen Produktetikett oder auf dem Flaschenboden

Spray-Dose

auf dem Boden der Spray-Dose

Tube

auf dem Tubenfalz

Creme Dose

auf der Dosenunterseite oder am Seitenrand

Lippenpflegestift

auf der Unterseite des Drehstiftes

Tücher

auf der Verpackungsrückseite (Nähe der Siegelnaht)

Rasierer

auf der Rückseite des Klingenkopfes (in schwarz auf dunkelblau gedruckt)