Um dir schnellstmöglich eine Antwort zu deiner Reklamation liefern zu können, nenne uns bitte möglichst alle verfügbaren Informationen zum betroffenen Produkt / den betroffenen Produkten.
Wie sieht die Artikelnummer aus und wo ist sie zu finden?
Die Artikelnummer ist eine 5-stellige Ziffernfolge hinter der Bezeichnung Art., Art.-Nr. oder Art.-No. und häufig im Bereich des Barcodes/Strichcodes zu finden.
Wie sieht die Chargennummer aus und wo ist sie zu finden?
Die Chargennummer ist eine 8-stellige Ziffernfolge, ggf. plus zwei zusätzlichen Buchstaben (Beispiel: 63450108 CZ). Sie kann je nach Produktverpackung unterschiedlich positioniert sein:
